Política de privacidad

Responsable

Luz Mirys Parra Molina, conocida como Malú Molina (Malú Molina Technique Nails), cédula de ciudadanía 1.019.082.479, con domicilio en Chía, Cundinamarca, Colombia.

Correo: lucymolinaoficial@gmail.com · WhatsApp: 312 499 9187.

Qué datos recibo

• Al pedir una cita: tu nombre, el servicio, el día y la hora, tus notas sobre el diseño y, si pides domicilio, tu dirección.
• Al escribirme por WhatsApp: tu número y lo que me cuentes en la conversación.
• Para cuidar la agenda de solicitudes falsas guardo, durante 2 días, una huella cifrada de la conexión desde la que se pidió la cita; con ella no se puede saber quién eres.

No pido datos sensibles (salud, origen, creencias, etc.) ni datos de tarjetas. El abono se paga por Nequi o DaviPlata, fuera de esta página.

Para qué los uso

• Agendar, confirmar, cambiar o cancelar tu cita.
• Verificar tu abono y escribirte sobre tu servicio por WhatsApp.
• Llegar a tu domicilio, si lo pides.
• Atender tus preguntas, quejas o reclamos.

No vendo, no alquilo y no uso tus datos para publicidad.

Tu autorización

Antes de enviar tu solicitud marcas la casilla en la que autorizas este tratamiento. Guardo constancia de esa autorización junto con tu cita. Puedes retirarla cuando quieras, salvo que una obligación legal lo impida.

Si eres menor de edad, la cita debe pedirla tu madre, padre o acudiente, o hacerse con su autorización.

Quién más interviene

Para que la página funcione, tus datos se guardan con proveedores que actúan como encargados, con servidores en Estados Unidos: Vercel Inc. (aloja la página) y Neon (base de datos de la agenda). Al escribirme por WhatsApp, la conversación pasa por WhatsApp (Meta). La página carga tipos de letra de Google Fonts, que recibe la dirección de conexión de tu navegador. Al aceptar esta política autorizas esa transmisión de datos fuera de Colombia, que se hace solo para las finalidades de arriba.

Cuánto tiempo los guardo

Los datos de cada cita se borran automáticamente 12 meses después de la fecha de la cita, o antes si me lo pides. La huella cifrada de conexión se borra a los 2 días.

Tus derechos

Como titular puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que me diste.
• Saber qué uso le he dado a tus datos.
• Revocar la autorización y pedir que borre tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu solicitud ante mí.

Cómo hacer una consulta o reclamo

Escríbeme a lucymolinaoficial@gmail.com o al WhatsApp 312 499 9187 con tu nombre, tu número de contacto y lo que necesitas.

• Consultas: respondo en máximo 10 días hábiles. Si no alcanzo, te aviso y respondo en máximo 5 días hábiles más.
• Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): respondo en máximo 15 días hábiles. Si no alcanzo, te aviso y respondo en máximo 8 días hábiles más. Si falta información, te la pido dentro de los 5 días siguientes; si no la recibo en 2 meses, entiendo que desististe.

La persona encargada de atender estas solicitudes es Luz Mirys Parra Molina.

Seguridad y cookies

La página funciona solo con conexión cifrada (HTTPS) y la agenda está protegida con clave: solo Malú y el soporte técnico de la página pueden verla.

Esta página no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. La única cookie es técnica y solo existe dentro del panel privado de Malú, para mantener su sesión abierta.

Vigencia

Esta política rige desde el 28 de octubre de 2026. Si la cambio, publicaré aquí la nueva versión con su fecha antes de aplicarla.